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La direction régionale Rhône-Alpes de la SNCF a lancé le 19 juillet son dispositif "canicule et fortes chaleurs". Il s'agit d'anticiper l'impact sur le bien être des voyageurs ainsi que sur les conditions de circulation.
Les fortes chaleurs peuvent avoir un impact direct sur les conditions de circulation ferroviaires. En effet, le
réseau ferré ainsi que certains matériaux à bord des trains sont particulièrement sollicités lorsqu’ils sont
exposés à des températures exceptionnelles. La SNCF engage donc des moyens importants afin de prévenir les
conséquences des conditions météorologiques sur les trajets des voyageurs.
LES MESURES PRÉVENTIVES
Une opération de maintenance spécifique est réalisée tous les ans avant l’été. L’accent est
mis sur les équipements de climatisation (filtres, circuits de réfrigération…), les compresseurs de
climatisation et de production d’air et sur les nettoyages techniques spécifiques. Cela permet à la
grande majorité du parc ferroviaire doté d’un système de climatisation de bénéficier d’un matériel
performant.
La vitesse de certains trains est réduite par mesure de précaution afin de maintenir une
circulation optimale sur le réseau.
Le programme SNCF Assistance permet de répondre aux situations d’aléas en périodes de
fortes chaleurs : approvisionnement en eau, prise en charge en gare… Des stocks importants d’eau
en bouteille sont distribués en gare en cas de chaleurs exceptionnelles et si des voyageurs se
trouvaient en difficulté.
Des agents, mobilisés jour et nuit pour préparer les trains, surveiller les voies et
détecter les dysfonctionnements.
L’accent est mis sur l’information voyageurs : des tracts donnant des conseils pour voyager
dans de bonnes conditions sont mis à disposition des voyageurs, des messages sont diffusés en
gare et des alertes multimédia sont envoyées via Internet.
Un tract distribué si besoin en gare rappelle les bons comportements à adopter en situation de
canicule ou de fortes chaleurs. Le principe est simple : « Je m’hydrate, je m’informe, j’alerte ».
En cas de perturbations, plusieurs dispositifs d’avitaillement sont mis en place durant la
période estivale, tant en gare que dans les trains.